Programas de Capacitación
Desde $200 / participanteUna capacitación de alto impacto de 6–7 horas diseñada para reconstruir la disciplina de ventas, reforzar la venta centrada en el cliente y mejorar las tasas de cierre a través de los 10 Pasos para la Venta.
Qué logra esta capacitación
Esta jornada intensiva está diseñada para equipos de ventas de concesionarios que necesitan un reinicio disciplinado. Refuerza el proceso estructurado de los 10 Pasos, reconstruye hábitos centrados en el cliente y le da a cada vendedor las herramientas para ejecutar con mayor consistencia y cerrar con más confianza.
Resultados Esperados
- 01
Mejorar la consistencia del proceso en todo el equipo
- 02
Aumentar la confianza del cliente y el compromiso genuino
- 03
Fortalecer la confianza al cierre en cada etapa
- 04
Identificar y atender puntos débiles individuales
- 05
Reafirmar el compromiso con una venta transparente y estructurada
6–7 Horas de Capacitación Intensiva
El Día de un Vistazo
Cada paso reforzado. Cada hábito reconstruido.
Los 10 Pasos para la Venta
Saludo Inicial
Crea rapport inmediato y causa una primera impresión memorable que marca el tono de toda la venta.
Evaluación de Necesidades
Haz las preguntas correctas para descubrir lo que el cliente realmente quiere, necesita y puede pagar.
Selección del Vehículo
Guía al cliente hacia el vehículo que satisface sus necesidades — construyendo valor antes de que el precio entre en la conversación.
Presentación de Características
Presenta los beneficios usando el método FAB (Característica, Ventaja, Beneficio) para hacer cada característica personalmente relevante.
Demo Drive
Deja que el cliente experimente la posesión. El demo drive es donde se construye la conexión emocional.
Escritura
Transita con confianza del demo al escritorio, preparando el terreno para la negociación.
Negociación
Maneja las objeciones con transparencia, estructura y disciplina — nunca presión, siempre alianza.
Entrega
Haz que la entrega sea memorable. Una gran entrega genera lealtad y referencias.
Seguimiento
Mantén el contacto después de la venta. El seguimiento constante es lo que distingue a los mejores.
Pedir Referencias
Un cliente satisfecho es tu mejor fuente de nuevos negocios. Enseña y refuerza cómo pedir referencias.
Role Play y Evaluación en Vivo
Cada vendedor participa en escenarios de role play en vivo para aplicar los 10 Pasos en condiciones realistas. El desempeño se evalúa contra cuatro criterios clave.
Scenarios
- Comprador por primera vez sin experiencia en el proceso
- Cliente con intercambio enfocado en el valor de su vehículo actual
- Comprador sensible al precio que lidera con objeciones de presupuesto
Criterios de Evaluación
- 01Escucha activa y descubrimiento de necesidades
- 02Consistencia del proceso y adherencia a los pasos
- 03Confianza y profesionalismo
- 04Transparencia y construcción de confianza
Plan de Acción Personal
Cada participante se va con tres compromisos escritos — una hoja de ruta individual y enfocada para el cambio de comportamiento inmediato.
Un comportamiento que dejar de hacer de inmediato
Una habilidad a mejorar de inmediato
Un paso a ejecutar con mayor disciplina en adelante
¿Listo para Aumentar tu Ratio de Cierre?